Ordenadores portátiles de Apple podría ser bonita y buscar una prima, pero el estudio SquareTrade sugiere que no son las más fiables.
El estudio, realizado por SquareTrade e informó a más de InfoWorld, revela que si bien gama de Apple MacBook y MacBook Pro son sin duda lo suficientemente confiable, sólo se hacen a la cuarta posición general.
En los 30.000 ordenadores en los que fueron parte del estudio de las tasas de fracaso que requiere el servicio postventa de garantía, Apple fue golpeado en la fiabilidad de Toshiba y Sony. Además, Asus logró PIP todo el mundo para el puesto, entrando a la menor tasa de fracaso de todos - apenas un 15,6 por ciento de las máquinas de Asus requiere reparaciones de garantía durante un período de tres años.
A pesar de resultados relativamente pobres de Apple - en el 17,4 por ciento en tres años - se las arregló para vencer a las grapas de negocio, como Dell, Lenovo y Hewlett-Packard - con este último la gestión de un increíblemente mala 25,6 por ciento proyectado tasa de fracaso más de un período de tres años.
SquareTrade vice presidente Vince Tseng del estudio, dijo que "no es realmente sorprendente que Apple en el medio del grupo," pero que "lo sorprendente fue que Asus llegó a la cima".
El estudio también demostró la razón común para los 12 meses de garantía ofrecido por la mayoría de las empresas en sus productos: en el primer año, menos del cinco por ciento de las computadoras portátiles no había una manera que necesitan reparación o sustitución en los términos de la garantía. Este había más que duplicado a 12,7 por ciento en el segundo año, antes de llegar a un 20,4 por ciento - una de cada cinco posibilidad de que usted necesita para el portátil fijos - en el tercer año.
Otro dato interesante proviene del estudio es que las netbooks, por lo general, tienen más probabilidades de fracasar que sus contrapartes más grandes - a pesar del uso de la prueba de choques de almacenamiento en estado sólido en muchos modelos. En el primer año de uso, el estudio muestra que un netbook media es de 23 por ciento más de probabilidades de fracasar que la computadora portátil presupuesto promedio ", y un masivo 38 por ciento más que un cuaderno de la prima.
Tseng dio tres razones para los tres aparentemente elevada tasa de fracaso del año de los portátiles: "La gente sale de ellos todo el tiempo, y componentes de los portátiles son sensibles al calor. Dos, que son portátiles y tomar una gran cantidad de abusos. Y tres, que Eres más compleja que la mayoría de los dispositivos de consumo electrónicos ".
¿Te sorprende ver a Apple de ser golpeado por rivales de bajo costo, o es la visión de Asus en la parte superior que le ha sorprendido? ¿La idea de las tasas de fracaso en los años segundo y tercero te hace desear había optado por la extensión de garantía, o estás seguro de que la Ley de Venta de Productos verá usted bien? Comparte tus pensamientos más en los foros.
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