bit-tech.net

Lenovo ha llamado travesuras en un estudio de SquareTrade que se cobró la escasa fiabilidad de sus computadoras portátiles.

Después de una actuación bastante pobre en un estudio sobre la fiabilidad portátil, Lenovo está luchando - no estar de acuerdo con los resultados y cuestionando los motivos de la compañía detrás de él.

El estudio, realizado por SquareTrade, intentado cuantificar la fiabilidad portátil en un período de tres años y mostraron gran Lenovo orientados a la empresa superó portátiles para el puesto de Asus, Apple, Toshiba, Dell y Sony. Sin embargo, Lenovo está contento con su inclusión - y está llamando travesuras.

Ray Gorman, director ejecutivo de comunicaciones externas en Lenovo, se señala que si bien el estudio analizó datos de 30.000 ordenadores portátiles de los nueve fabricantes y en tres diferentes categorías, en una industria que envía 142,5 millones portátiles del año pasado, el "número total reclamada en el presente informe no es una muestra estadísticamente significativa para un estudio en el que no se intenta controlar las variables clave que afectan a las tasas de reparación, tales como los tipos de máquinas similares, los usuarios finales, la geografía y las aplicaciones ".

Como un ejemplo entresacado de datos propia garantía de Lenovo reparación, Gorman señala que la compañía "le espera una 10X diferencia en las tasas de reparación entre los sistemas de compra de [educación secundaria] Los estudiantes y los sistemas utilizados sólo en una oficina en casa por los adultos", una distinción que no es realizada por el estudio SquareTrade.

SquareTrade argumentando que "tiene un creados interesado en mostrar las tasas de fracaso de miedo como lo han hecho aquí [como] que están en el negocio de vender después de las garantías de venta", Gorman afirma que los datos internos de Lenovo muestra que las tasas de fracaso portátiles son "por lo menos dos tercios inferior a lo que se afirma en la encuesta de la Plaza del Comercio ".

Para las personas afectadas por la alta tasa de fracaso que SquareTrade citó en su estudio, Gorman dice que no se preocupe: "hardware de PC es muy fiable, y este estudio está lleno de agujeros [, como es la defectuosa] método, los datos son imprecisos, y la conclusión es errónea. "

¿Está de acuerdo con las críticas de Gorman del estudio de SquareTrade? Fue el punto de todo para convencer a los apostadores miedo a la tos para garantías extendidas? Comparte tus pensamientos más en los foros.