Dell es acusado de eliminar conversaciones de relieve las cuestiones con su E6400/E6500 portátiles - e incluso la prohibición de los usuarios que se quejan.
Como se informó en más de DailyTech, los usuarios se quejan en masa sobre un error en el BIOS de Dell E6400 y el E6500 portátiles que considera una falta acelerador térmico y entrega de la velocidad del procesador por una friolera de 95 por ciento tan pronto como el procesador obtiene incluso un poco caliente .
Aunque la empresa es casi con seguridad trabajando en una actualización de BIOS que solucionará el problema, está claro que no quieren hacerle daño a las ventas de portátiles en el lucrativo vísperas de Navidad. Como resultado, los mensajes de el foro oficial de Dell Soporte documentar el tema han comenzado a van a faltar. Los usuarios que insisten en volver a crear temas con el fin de perseguir más el problema se encuentran prohibidos en el sitio por completo - y todos sus puestos de trabajo presentadas en el cubo de bits.
Un usuario de los mismos, que se conoce con el nombre de "Tinkerdude," se ha vuelto tan furioso con el tema tanto de Dell y Big Brother-esque negativas que ha publicado un análisis de la cuestión - titulado "La pérdida de rendimiento durante el funcionamiento normal en un portátil Dell Latitude E6500 portátil debido a la aceleración del reloj del procesador y de bus "- que casi golpea sesenta páginas, estaba temporalmente disponible en formato PDF en un sitio separado, sino que también parece haber desaparecido.
Aunque el rendimiento de la aceleración que rodea la cuestión de rangos de E6500 y E6400 es el tema que más se habla actualmente se enfrenta la empresa, Dell también se enfrenta a más antibalas después se supo que había enviado las fuentes de alimentación inadecuada, con su extremo superior XPS 1645 laptops. El 90W suministros - que fueron proporcionados en lugar de los 130W PSU requerido - no eran adecuadas para la energía y el cargo el portátil al mismo tiempo, y aunque la empresa está sustituyendo UPM para aquellos que se quejan muchos están clamando por una campaña de retirada de difusión generalizada.
Responder a las preocupaciones acerca de la censura en los foros de clientes de Dell, el representante de Bill B de Social Media de Dell y el departamento de la Comunidad señaló que la empresa es "consciente de las preocupaciones planteadas" en el artículo de DailyTech, y afirmó que "los equipos están estudiando los detalles". Más allá de eso, la empresa no ha ofrecido una explicación - ni una indicación de cuándo los problemas con los ordenadores portátiles se fija.
¿Está usted sorprendido de ver Dell censurar comentarios en la forma, o es su derecho a la policía de sus foros como mejor les parezca? ¿Es usted afectados por cualquiera de las cuestiones que recorre actualmente en los foros de Dell? Comparte tus pensamientos más en los foros.
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